一、学习型组织与组织学习
1、组织学习的方式：
正式学习、正式学习、团队学习
2、团队学习修炼的应用
如何解决组织管理面临的如下困惑：
60%的会议——浪费时间，达不成好的共识；
部门间沟通不畅、协调不足、互推责任；
基层人员缺少和高层领导的对话机会；
中、低层管理者和员工不能参与和分担组织发展所面临的挑战和压力
对话场：单边控制对话模式转向相互学习模式
3、建立开放的组织环境
“非开放”环境的特点
创造能公开对话的环境
扩大心灵“开放区”：更理想的乔哈里窗 


二.建立良性教学循环的组织
组织运营的成功因素
学习型组织首先是教学型组织
教学型组织的构建：
1)CEO的热情与决心：三步曲软件公司、海尔集团的案例
2)注重学习的文化： GE公司的企业文化的案例
3)方便教学的基础设施：
百胜餐饮集团：“顾客服务狂”研讨会、“百胜大学”
莱钢炼钢厂：新世纪大学
4)有利于教学的运营机制
沃尔玛、家得宝公司：“访问商店”机制
美军的“AAR”制度
5)变革、改善的重点项目
GE公司：“群策群力”、“摧毁本部门计划”、六西格玛项目
三星公司：引进“柔性制造”项目


三、组织学习工具和方法 
（一） 大墙会议(智慧墙）---快速获取大家智慧的方法
“大墙会议”操作步骤
（二）“事后反省”（AAR）标准学习过程---程序化的组织学习平台 
“AAR”的特点与规则
（三）情景规划法---战略规划过程中的团队学习
应对不确定环境的新战略思维
壳牌石油公司案例
（四）TOP（参与技术）建导法----建立新型领导力的有效工具
建导——帮助群体和团队协同工作，以更好达成目标的技术
TOP的核心方法：
TOP聚焦式会话法----4个步骤
TOP共识建导法----5个步骤
TOP活动策划和协调技术
（五）TOP技术的应用
参与式战略规划过程
参与式领导力开发
参与式共同愿景的建立与调整
（六）六顶思考帽——平行思维的方法与工具


四、行动学习法
1、什麽是行动学习？
AL= P + Q + A + R （行动学习 = 成型的知识 + 提问 + 行动 + 反思）
行动学习的三要素：参与者、问题和分享小组程序（团队） 
行动学习基本原则
2. 对传统学习的反思与超越
从管理培训到管理学习的转变
行动学习是更有效的学习模式
３、行动学习的两种类型
以反思为核心的行动学习
以任务为导向的行动学习
4. 行动学习成功案例
<1> GE公司的行动学习项目
<2>IBM公司的行动学习项目
<3>西门子公司的行动学习
<4>百事可乐公司的行动学习
〈5〉江淮汽车的行动学习 ——“LT”活动
5.行动学习是更有效的组织学习模式
1）通过行动学习提升绩效执行力
2）通过行动学习重塑领导力
行动学习成功的必要条件：
最高领导的亲自参与教和学
最高领导有自己的可教观点
建立领导者兼教师“生产”流水线
3)通过行动学习催化变革
学习型组织进阶模型